Aurinkoisena aamuna ajelen kohti Tammikampusta. Parkkipaikalta työmaan kiertäen kävelen sisälle ja katselen valkoista, kauniin vanhaa, isoa taloa ja nousen portaita kolmanteen kerrokseen, jossa me aimolaiset toimimme. Käynnistän tietokoneen, tarkistan sähköpostit sekä kännykästä viestit ja puhelut. Katson kalenterin. Kirjaudun järjestelmiin ja suunnitelen päiväni. Työhuoneen toinen pöytä kuuluu kelalaiselle työkaverilleni. Vaihdamme kuulumiset, kun hän saapuu.
Aamukahville saamme seuraksi etsivät nuorisotyöntekijät. Kohta kahvin jälkeen saapuu päivän ensimmäinen nuori asiakas. Tapaamisessa on mukana myös sosiaaliohjaaja ja nuoren yksilövalmentaja Työllisyyspalveluista. Tapaamisen päätteeksi olemme kaikki nuoren tilanteesta ajan tasalla ja jatkamme yhdessä sovitulla tavalla. Pian saapuu päivän toinen asiakas, mukaan tapaamiseen tulee sosiaaliohjaaja sekä Kelan virkailija. Keskustelemme nuoren tilanteesta, yhdessä pohdimme, mitä vaihtoehtoja on ja sovimme miten etenemme.
Tapaamisten jälkeen tarkistan saapuneet yhteydenottopyynnöt ja soitan pyynnön jättäneille asiakkaille.
Lounaan jälkeen on puheluiden aika. Laitan kuulokkeet korvilleni ja keskityn puheluihin. Myöhemmin iltapäivällä saapuu ajanvarauksella asiakas. Käymme läpi hänen täyttämän Kykyviisarin. Samalla teemme suunnitelman sopien jatkosta. Nopean päiväkahvin jälkeen huoneemme oveen koputetaan. Asiakas kysyy, saako tulla. Kyllä saa. Keskustelemme ja toteamme, että on hyvä varmistaa esille tulleet opiskeluun liittyvät asiat vielä Sedulta. Ohjaamossa on tänään paikalla sedulainen, käyn pyytämässä hänet paikalle. Näin saamme asiat hoidettua heti. Mietin, että juuri tämä on AIMOn yksi tärkeä tarkoitus. Asiakas saa nopeasti ja vaivattomasti palvelua meiltä eri organisaatioista.
Kännykkäni soi. Seuraavan päivän asiakas tiedustelee saapumisohjeita AIMOon. Kerron ohjeet. Lisäksi sanon, että saa vielä saapuessa soittaa, mikäli on hankala löytää perille. Lupaan tulla vastaan pihalle.
Päivän päätteeksi suljen koneen. Katson ikkunasta ulos, illalla juoksulenkille.
Jonna Heinonen
omaohjaaja
Monialainen työllisyyspalvelu AIMO
MIKÄ AIMO? AIMO on monialainen työllisyyspalvelu, joka on osa työ- ja elinkeinoministeriön käynnistämiä alueellisia pilottihankkeita työvoima- ja yrityspalvelujen kehittämiseksi. Ydinajatus on tarjota palvelut vaivattomasti, yhdestä paikasta. Seinäjoella kokeillaan uutta allianssimallia työmarkkinatukeen oikeutettujen asiakkaiden palveluissa.
Nuorisotakuu Etelä-Pohjanmaa 